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FAQ
그랜드브리오 리조트 사이판에 궁금하신 점을 확인해볼 수 있습니다.

[기타] 문의 전화는 어디로 하면 되나요?

[공식 사이트 예약/이벤트 문의]
한국 공식 사이트 고객센터 : 1522-3896
- 상담시간 : 평일(월~금) 오전 9시~오후 5시(점심시간 오후 12~1시, 주말 및 공휴일 제외)

[현지 직접 문의]
그랜드브리오 리조트 사이판 프론트 : 1-670-234-6495

* 공식 사이트에서 예약하실 경우 객실, 이벤트(프로모션), 부대시설 등의 모든 문의는 한국 공식 사이트 고객센터로 문의해 주세요.
* 프론트 데스크로 문의하실 경우 이벤트 등의 한국어 상담이 어려울 수 있습니다.

[기타] 체크인 시 필요한 서류가 있나요?

체크인 하실 때 투숙객 전원의 여권과 호텔 바우처(출력본), 신용·체크카드 오픈이 필요합니다.
신용·체크카드는 보증금(디파짓) 개념으로 체크인 시 결제되지 않고,
체크아웃 하실 때 객실 내에서 유료로 사용하신 부분 또는 파손 등이 있을 경우 오픈해 주신 신용·체크카드로 추가 결제 진행됩니다.

[추가 결제 사례]
* 객실 키 분실했을 경우
* 기준 체크아웃 시간을 초과했을 경우
* 리조트 자산을 파손했을 경우(별도 안내) 등
※ 상기 외의 사례 발생 시 사전 안내 후 결제됩니다.